1. Anwendungsbereich & Ausschluss bei Maßanfertigungen
Diese Belehrung gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB) beim Kauf nicht individualisierter Shop-Artikel. Für nach Kundenspezifikation hergestellte Waren (insbesondere kundenspezifische 3D-Drucke) ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
2. Widerrufsrecht & Frist
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware erhalten hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung.
3. Widerruf erklären
Sende eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an uns. Für die eindeutige Zuordnung gib bitte mindestens eine der folgenden Angaben an: Bestell-Nr / Kunden-Nr / Rechnungs-Nr.
E-Mail: widerruf@3ddruck-magdeburg.de
Muster-Widerrufsformular (kopierbar)
4. Folgen des Widerrufs
- Rückzahlung aller Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
- Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel; keine Entgelte für die Rückzahlung.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
5. Rücksendung & Kosten
- Rücksendung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf.
- Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
- Für einen Wertverlust kommst du auf, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
6. Gesetzliche Ausnahmen
- Maßanfertigungen/kundenspezifische 3D-Drucke (s. o.).
- Versiegelte Waren, die aus Gesundheits-/Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software in versiegelter Packung nach Öffnung.