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Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht sowie das Online-Formular zur Ausübung des Widerrufs.

Kein Widerrufsrecht für individuelle 3D-Druckaufträge

Für nach Kundenspezifikation gefertigte 3D-Druckteile (Aufträge auf Basis Ihrer STL-, 3MF- oder STEP-Datei) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nach Ihren persönlichen Anforderungen angefertigt werden und nicht für eine anderweitige Verwendung geeignet sind. Dieses Widerrufsrecht wurde vor Beginn der Fertigung ausgeschlossen, sobald Sie Ihrer Bestellung zustimmen.

Widerrufsrecht für Lagerware (Filament-Shop)

Für Artikel aus unserem Filament-Shop (konfektionierte Ware wie Filament-Spulen, Standardteile) haben Sie als Verbraucher das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (Koreva eG / elbe3D, Ostendorfer Straße 1, 39130 Magdeburg, [email protected], Tel.: +49 170 7761248) mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail oder nachstehendes Online-Formular) Ihre Entscheidung mit. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) — betrifft alle individuellen 3D-Druckaufträge auf Basis Ihrer Dateien.
  • Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Anlage 2 zu § 360 BGB — nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An: Koreva eG / elbe3D, Ostendorfer Straße 1, 39130 Magdeburg, [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsformular als PDF herunterladen

Widerruf online erklären

Sie können Ihren Widerruf bequem hier online einreichen. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Gilt ausschließlich für Lagerware (Filament-Shop) — nicht für individuelle 3D-Druckaufträge.

An: Koreva eG / elbe3D

Ostendorfer Straße 1 · 39130 Magdeburg
[email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / Erbringung der folgenden Dienstleistung:


Ihre Kontaktdaten

* Pflichtfelder. Mit dem Absenden erklären Sie Ihren Widerruf verbindlich.